Ayuda
COVID-19
Preguntas frecuentes COVID-19
En estos momentos estamos trabajando con normalidad con algunas excepciones que puedes ver a continuación.
Para más información escríbenos a clientes@lavinia.com y responderemos a la mayor brevedad posible.
TIENDAS FÍSICAS
Nuestra tiendas tiendas de Ortega y Gasset y Moraleja Green están abiertas con normalidad.
Por favor recuerda que, por tu seguridad y la de nuestros empleados, el uso de mascarilla dentro de las tiendas es obligatorio.
Puedes contactar con ellas en:
Ortega y Gasset
Teléfono: (+34) 91 426 06 04 - e-mail: laviniamadrid@lavinia.com
En estos momentos tiene horario de verano: de lunes a sábado de 11:30 a 20:30 horas.
Moraleja Green
Teléfono: (+34) 91 490 10 36 - e-mail: moralejagreen@lavinia.com
TIENDA ONLINE
Los tiempos de entrega funcionan ahora con normalidad: España Peninsular 24-72h laborables (no laborables: sáb, dom. y festivos). +info
Para mas información sobre tipos de envío, destinos, tarifas y tiempos clic aquí.
¿Qué medidas de seguridad contra el COVID-19 está tomando el transporte?
Se está dotando de mascarillas, guantes y desinfectante a todo el personal de transporte. Se podrán realizar entregas con nombre y DNI del destinatario, evitando el contacto con los destinatarios o remitentes.
¿Se siguen realizando eventos y degustaciones en las tiendas?
Todas nuestras catas y eventos han sido suspendidos hasta nueva orden. Iremos actualizando información según evolución de la situación aquí.
Si tenías plaza reservada para algún evento o cata, puedes escribir a comunicacion@lavinia.com y te propondremos una alternativa.
Soy cliente de Lavinia Profesional ¿Hay algún cambio que deba tener en cuenta?
El canal de Lavinia Profesional está trabajando con normalidad. Puedes comunicar con tu comercial de cuenta o en pedidos@lavinia.com
Para más información sobre Lavinia Profesional clic aquí.
¿El Restaurante y Terraza de Lavinia Ortega y Gasset permance abierto?
Nuestro restaurante de Ortega y Gasset 16 en estos momentos tiene el siguiente horario:
De lunes a viernes, de 13:00 a 17:00 horas (tarde-noceh con reserva)
Y nuestra terraza:
De lunes a viernes de 13:00 a 23:00 horas
Puedes contactar con restaurante en restaurantelavinia@lavinia.com o en el 91 426 06 05
Más info aquí
Finalmente, hay que tener en cuenta que estamos ante una situación cambiante y esta información puede ser modificada. Mantente al tanto visitando frecuentemente esta página.
Última actualización: jueves 23/07/20 a las 12:30